本当の礼儀「お待たせしないこと」

本当の礼儀「お待たせしないこと

「お待たせしないこと」それが患者さんに対しての本当の礼儀。患者さんの時間を大切に考えれば、余裕を持って時間通りに始めなければいけない。

プライベートでの私の家族、知人を考えると、約束時間前に着いている方が8割、ぎりぎりか必ず遅れてくる方が2割といった感じ。ただ、いつも必ず遅れてくる方は決して悪い人ではなく、むしろ誠実で、やさしい人が多い。ただ、時間に関してだけは、ちょっと無防備なんだと思う。

当院の患者さんは予約時間前に到着してくれる。確保した治療時間を大切に考えてくれているからだと思う。それにより、こちらも、急がせない、慌てない、ゆとりある治療を提供できる。

同じ時間を分け合ったという心地よさだけが残る。

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